Yeni bir eve taşınırken doğalgaz aboneliğini de taşıtmak gerekir. Eski evdeki aboneliği iptal edip yeni ev için doğalgaz aboneliği açtırılmalıdır. Doğalgaz aboneliği açtırmak için farklı yollar vardır. Bunlar aşağıda verilmiştir:
- 187 numaralı hattan veya çağrı merkezi numarasından doğalgaz dağıtım şirketi aranabilir.
- Şirketlerin resmi web sitesi kullanılarak online işlem yapılabilir veya başvuru menülerinden doğalgaz nakil işlemleri gerçekleştirilebilir.
- E-devlet üzerinden doğalgaz açtırma ya da abonelik iptali gibi işlemler yapılabilir.
- En yakın müşteri merkezine giderek doğalgaz açtırma, taşıtma, iptal ettirme gibi işlemlerin tümü gerçekleştirilebilir. Bu merkezlere gitmeden önce randevu almak işlemlerin daha kısa süre içinde halledilmesini sağlar.
- Doğalgaz şirketinin müşteri hizmetleri yetkilileri ile iletişime geçerek daha detaylı bilgi alınabilir.
Doğalgaz aboneliği alma için doğalgazı kullanacak kişi bizzat kendi adına başvuru yapmalıdır. Adreste oturacak kişilerden biri doğalgaz aboneliği açabilir; ancak onun adına bir başkası başvuruda bulunamaz.
Doğalgaz Aboneliği Açtırmak İçin Hangi Belgeler Gerekir?
İlk olarak yeni taşınılacak binada doğalgaz tesisi varsa, adres değişikliği yapan kişi gerekli belgeler ile doğalgaz dağıtım şirketine gitmeli ve güvence bedeli ödemelidir. Bu adımları tamamladıktan sonra doğalgaz kısa süre içinde açılır. Doğalgaz aboneliği için gerekli belgeler ise şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya fotokopisi
- Kişinin kendi mülkü ise tapu belgesi
- Kiraya çıkacaksa kira sözleşmesi fotokopisi
- Abonelik açılacak doğalgaz tesisatının numarası
- İşyeri için doğalgaz açılacaksa vergi levhası nüshası ve kaşe
Eğer doğalgaz açtırma işlemi dağıtım şirketinin şubesine gidilerek yapılacaksa, bu belgelerin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekir. E-devlet üzerinden doğalgaz abonelik işlemleri yapılacaksa bazı adımlar takip edilerek başvuru yapılabilir:
- Abonelik açtıracak kişi e-devlet hesabına giriş yapmalıdır.
- Arama kısmına, bölgedeki görevli doğalgaz dağıtım şirketinin adını yazmalıdır.
- Açılan sayfadan “Abonelik Sözleşmesi Başvurusu” seçeneğine tıklamalıdır.
- Açılan sayfada yer alan bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurmalı, işlemleri devam ettirmeli ve onaylamalıdır.
- E-devletten doğalgaz abonelik başvurusu yaparken istenilen bilgiler; tesisat numarası, tekil no, poliçe, DASK raporu, mülkiyet bilgileri, iletişim bilgileridir.
E-devletten doğalgaz aboneliği için gerekli evraklar arasında kiralık ev tutanlar için kira kontratı, mal sahipleri için ise tapu senedi yer alır. Bu belgeleri tek dosya halinde, JPG veya PNG formatında, maksimum 0.85 MB olacak şekilde sisteme yüklemek gerekir.
Eski Eve Ait Doğalgaz Aboneliği Nasıl Kapatılır?
Bir yerden başka bir yere taşınırken, eski evdeki abonelikleri kapatmanız gerekir. Hem yeni evinizde o abonelikleri kullanabilmeniz hem de eski evinize taşınan kişilerin sizin adınıza borç oluşturmaması için bu önemlidir. Eski eve ait doğalgaz aboneliği iptali oldukça basittir. Bunun için ilgili doğalgaz şirketinin şubesine gidebilir, çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturabilir, şirketin resmi web sitesinde online olarak halledebilir veya e-devlet üzerinden aboneliğinizi kapatabilirsiniz. Abonelik kapatmak için şahsen sizin başvurmanız gerekir. Ancak noter onaylı vekaletnameye sahip üçüncü kişiler de sizin yerinize bu işlemleri gerçekleştirebilir.
Doğalgaz aboneliği kapatma için gereken bilgi ve belgeler aşağıdaki gibidir:
- Abone ya da tesisat numarası (Doğalgaz faturası üzerinde yer alır.)
- T.C. kimlik numaralı nüfus cüzdan fotokopisi
- Yabancı uyruklu vatandaşlar için pasaport ve fotokopisi
- Sayaçtaki son endeks
- Güvence bedelinin yatırılması için banka hesabı IBAN numarası
- Sözleşme iptal işlemi üçüncü kişiler tarafından yapılacaksa noterden onaylanmış vekaletname fotokopisi
Yeni bir ev kiraladığınızda ya da içinde kendiniz oturmak için satılık konut aldığınızda, bu işlemleri mutlaka yapmalısınız. Aksi takdirde eski evinizde kalan doğalgaz aboneliği size borç çıkarır ve yeni evinizde kullanım yapamazsınız.
Doğalgaz Aboneliği Kaç Günde Açılır?
Doğalgaz aboneliği taşıma için başvuruda bulunduysanız, açılma süresi başvurudan sonraki 3-4 gün içinde gerçekleşir. Ancak bazı bölgelerde yoğunluğa göre bu süre 1 haftaya kadar uzayabilmekte. Bu nedenle taşınma sırasında doğalgaz abonelik taşıma işlemini en uygun zamanda yapmalısınız. Yeni evinize geçmeyi beklemeden eski evinizde otururken başvuruda bulunabilirsiniz. Ancak bunun için öncelikle eski evinize ait doğalgaz aboneliğinizi iptal ettirmelisiniz.
Doğalgaz abonelik nakil işlemlerinin tamamlanabilmesi ve gazın açılması için evinize ekipler gelir. Bunun için evde bulunduğunuz bir zamana göre randevu alabilirsiniz. Randevular ise ekiplerin yoğunluğuna göre 2 ile 7 gün arasında değişiklik gösterir. Ekipler tarafından gaz açılmadan doğalgazı kullanmaya başlayamazsınız. Bu nedenle taşınmadan bir hafta önce doğalgaz abonelik randevusu alıp işlemleri başlatabilirsiniz.
Doğalgaz Abonelik Ücreti Ne Kadar?
Doğalgaz aboneliği ücreti güvence bedeline göre belirlenir. Güvence bedeli ise tüketim amacına ve tüketim elemanlarına göre hesaplanır. Tüketim amaçları ısınma, su ısıtma ve pişirme; tüketim elemanları ise kombi, soba vb.dir. Doğalgaz dağıtım şirketleri, tüketicilerin borcunu ödememe riskinden dolayı güvence bedeli alır. Bu ücret, sözleşme sırasında yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere alınır. Ön ödemeli sayaç kullanan kişilerden ise güvence bedeli alınmaz. 2021 yılında konut abonelerinden alınan güvence bedelleri şu şekildedir:
- Kombi + ocak ve sıcak su: 654,5 TL
- 1 adet doğalgaz sobası veya 1 BBS alanda merkezi ısıtma + ocak ve sıcak su: 593,6 TL
- Kombi başına: 563,9 TL
- Doğalgaz sobası başına: 503 TL
- Merkezi ısınmada BBS başına: 503 TL
- Yalnızca pişirme + sıcak su(şofben): 29,8 + 60,8 = 90,6 TL
Doğalgaz aboneliği açtırma ücreti, başvuru sırasında ödenmelidir. Abonelik iptalinde ise bu tutar abonelik sahibine iade edilir. Kiralık ev tutmadan önce bu işlemlerin halledilmesi, evde oturmaya başlandığı anda doğalgazı aktif olarak kullanmayı sağlar.