Emirates, bölgede 1 Temmuz 2021’den itibaren NDC platformu üzerinden zengin içerikler ve farklı fiyatlar dahil, ticari ortaklarına özel ürün ve hizmetler sunan ilk havayolu şirketi oldu.
Emirates, 1 Temmuz 2021’den itibaren, NDC destekli doğrudan bağlantı platformu Emirates Gateway üzerinden seyahat acenteleri için özel zengin içerik ve hizmetler sunacak. Aynı tarihte Global Rezervasyon Dağıtım Sistemleri (GDS) üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için ek ücret uygulaması da başlayacak.
Geçtiğimiz yıl Ekim ayında Emirates Gateway hayata geçirilmişti. Bu uygulama Emirates’in ticari ortaklarına farklı ürün seçenekleri, zengin içerik ve avantajlar sunarak dinamik bir pazar sağlama planları açısından dönüm noktası olma özelliği taşıyor.
Emirates Ticari İşler Direktörü Adnan Kazım yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Ticari ortaklarımızı, daha da iyi müşteri deneyimi sunmaları için güçlü kılmayı hedefledik. Mevcut sistemlerin kısıtlamalarını ele almak ve acentelere çok çeşitli ilave içerik ve seçenekler sunmak için hayata geçirilen Emirates Gateway üzerinden, yeni ayrıcalıklı özellik ve avantaj sunmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Ticari ve GDS ortaklarımızdan aldığımız destek ve olumlu geri bildirimlerden cesaret aldık. Emirates olarak, seyahat ekosistemindeki tüm aktörlerle sağlıklı ve uzun soluklu ilişkilere olan inancımız tamdır. Harika değer ve hizmetler sunarak yıllar içinde inşa ettiğimiz ilişkileri geliştirmek için çok çalışmaya devam edeceğiz.”
Emirates Gateway’e üye olmayan acenteler, Emirates EDIFACT’e (şirketin GDS ortakları Amadeus, Travelport, Travelsky, Infini ve Sirena üzerinden ulaşılan mevcut içerikler) erişim sağlamaya devam edebilirler. Bununla birlikte, Emirates’in GDS dağıtımı üzerinden maruz kaldığı yüksek maliyeti azaltmak için, 1 Temmuz 2021’den itibaren, GDS üzerinden yapılan rezervasyonlarda sektör uzunluğuna bağlı olarak bilet başına 14 dolar ile 25 dolar arasında değişen bir dağıtım hizmet ücreti alınacaktır.
Emirates, dolaylı kanallarda bulunmayan özel içerikler de dahil olmak üzere en geniş Emirates ücret ve ürün yelpazesine erişim imkanı sağlayan ve hizmet bedeli olmayan Emirates Gateway’e kolayca dahil olmalarını sağlamak için ilgili ticari ortaklarıyla yakın işbirliği içinde çalışmaya devam edecektir.
1 Temmuz 2021’den itibaren, Emirates Gateway üzerinden acentelere aşağıdaki NDC içerikleri sunulacak:
- Özel promosyonlu ücretler gibi farklı fiyatlara erişim imkanı
- Fazla bagaj satış imkanı
- Daha zengin içerik erişimi
- Belirli ek hizmetler için farklı fiyat seçenekleri
- Yeni ek hizmetlere daha hızlı erişim imkanı
Emirates Gateway özel içeriğine, üç esnek seçenekle erişim sağlanabiliyor:
- Emirates Rezervasyon Portalı: 16 dilde hizmet veren Emirates’in rezervasyon sistemine doğrudan bağlanan ve Emirates rezervasyon, biletleme ve bilet sonrası hizmetlere kolayca erişim imkanı sağlayan, kullanıcı dostu bir web bazlı rezervasyon portalıdır.
- Emirates Gateway Direct: IATA standart NDC API’ları üzerinden Emirates içeriklerine erişim sağlayarak ticari ortaklarının ihtiyaçlarını karşılayan uygulamalar geliştirmelerine olanak sağlar.
- Emirates Gateway Sync: Sektör lideri, IATA’ya kayıtlı, Emirates sertifikalı teknoloji ortakları tarafından sağlanan Emirates ürün ve hizmetlerine kolay erişimi sağlayan bir bağlantı sistemidir.